REFLECTIE / Iwan Brave Met Iwansa ging ik pasfoto’s maken voor haar eerste paspoort. “Kan ik u ergens mee helpen?” vroeg de winkeldame op een toon van ‘wat kom je doen?’. Geen ‘goedemiddag’ of glimlach. Zonder opkijken ging ze door met kassawerkzaamheden. Geen hartelijk welkom voor een klant in peperdure tijden van tanende koopkracht. Ik…