Khalid Alsafi Al Huraibi khalidalharibi@gmail.com
De schrijver is ondernemer en innovatieadviseur
Nadat ik minister-president werd, realiseerde ik me dat we een ambitieuze visie en doelstellingen hebben om te bereiken; economische groei naast het verbeteren van het gemak van zakendoen, gezondheidszorg en vooral onderwijs. Om dit te bereiken, ben ik het met mijn kabinet eens geworden over drie teamdoelstellingen en belangrijkste resultaten: OKRS: ten eerste zullen prestatiebeloningen afhangen van zowel de prestaties van elke minister in zijn of haar portefeuille als ten tweede van de algehele cross-functionele teamprestaties. Ten derde zal krediet worden gegeven waar krediet toekomt, zodat excellente prestaties publiekelijk worden erkend en benadrukt als een nationale en carrièreprestatie en worden toegeschreven aan het relevante kabinetsteamlid.
De resultaten van zijn kabinet zijn inspirerend, waaronder een groeipercentage van +8 procent, 100 nieuwe ziekenhuizen gebouwd door de particuliere sector en hervorming van het secundair en tertiair onderwijs. Het verbeterde ook de Ease of Doing Business-ranglijst van het land in vijf jaar tijd van de 112e naar de 9e.
Er zijn best practices die kunnen worden gedeeld uit deze ervaring in Georgië, aangezien het Performance Measurement and Institutional Excellence System, bekend als Ejada, een van de meest besproken relevante onderwerpen is geworden voor mensen uit alle lagen van de bevolking in Oman.
Individuele KPI’s Key Performance Indicators zijn geen doel op zich, ze dienen als een manier om ons te herinneren aan de
collectieve doelstellingen. Hoewel er veel eerdere prestatiebeheersystemen zijn, hebben dit soort systemen een consistente vernieuwing en update nodig, net als de apps op onze telefoons, om de prestaties te verbeteren.
Waar eerdere managementsystemen bijvoorbeeld de juiste top-down functiebeschrijvingsvormen hadden, is het Ejada-systeem participatief en nodigt het teamleden uit om hun eigen KPI’s vast te stellen met hun lijnmanagers. Het belang van deze verbeteringen is dat het de locus of control verschuift van “anderen” naar “onszelf”, wat belangrijk is om elke neiging om anderen de schuld te geven te beperken in plaats van te denken en te handelen als kritische denkers en probleemoplossers.
Team KPI’s Teamwerk is gemakkelijker gezegd dan gedaan, iedereen praat erover en alle instellingen schrijven hun waarden op, en een paar leiders zijn daadwerkelijk in staat om het waar te maken. Uitdagingen voor teamwerk omvatten, maar zijn niet beperkt tot, onze neiging tot afgunst en egocentrisme sinds het begin der tijden en de tijd van onze voorouders Cain en Able. Deze egocentrisme gecombineerd met connectiviteit via 24/7 technologie en sociale media heeft een negatieve invloed op onze empathie en teamwerk.
Hoewel online verbonden zijn ons helpt sneller te communiceren en zaken efficiënter gedaan te krijgen, heeft het ons in staat gesteld om voor de onze te blijven zonder persoonlijke menselijke connecties, en werd het geplaagd door beroemde influencers die erin slaagden honderdduizenden volgers te krijgen door middel van ongebruikelijke click-baiting voor invloed en geld, niet
IK HOOP DAT EJADA OOK EEN BIJDRAGE GAAT AAN DE
DOELSTELLINGEN VOOR MODERNISERING VAN HET PERSONEELSBESTAND EN BELANGRIJKSTE RESULTATEN WAAR WE ALLEMAAL NAAR NAAR KIJKEN IN OMAN VISION 2040
beseffend dat dit ongewone gedrag, trends genaamd, een aanzienlijk deel van onze gemeenschappen, vooral jongeren, ertoe aanzet om oppervlakkigheid als een gewoonte aan te nemen bij het omgaan met alle serieuze en niet-zo-serieuze zaken in het leven. Een vergelijkbare oplossing voor deze functieoverschrijdende team-KPI’s, zoals in de Georgische kabinetten, wordt nu in China getest als een sociaal kredietsysteem waar al het openbare gedrag wordt gemeten; de positieve wordt beloond en de negatieve fiches weg van uw publieke goede reputatie en kredietscore.
Publieke herkenning
Een paar jaar geleden berichtten kranten dat een overleden Arabische leider een geheime overheidsorganisatie had, genaamd “Anti-Stars Unit”. Deze eenheid had maar één doel: iedereen neutraliseren met buitengewone openbare prestaties, uit angst dat ze toekomstige ambities zouden ontwikkelen en concurrenten zouden worden. Wat is het resultaat? Een crisis voor de natie en een tekort aan talent dat al een generatie lang voor mislukkingen in elke sector heeft gezorgd. Om deze reden zorgt het op de juiste manier geven van krediet waar krediet toekomt voor sociale rechtvaardigheid en motivatie voor uitmuntendheid.
Georgië is een prachtige natie die me doet denken aan het Sultanaat van Oman, met trotse mensen die trots zijn op hun nationale erfgoed en geest en die millennia lang voor hen opkwamen, en ze slaagden er ook in om te moderniseren en evenwichtig investeringen aan te trekken. Ik heb goede hoop dat het briljante Ejada-systeem ook zal bijdragen aan de moderniseringsdoelstellingen van het personeelsbestand en de belangrijkste resultaten waar we allemaal naar uitkijken in Oman Vision 2040.