We zijn mens en maken fouten en van fouten kan je leren. Fouten kunnen echter ook allerlei negatieve emoties oproepen (zoals boosheid, frustratie en angst) en daarom associëren we fouten maken regelmatig met ‘niet goed’ en dat willen mensen liever niet. Dus proberen ze vaak om een fout toe te dekken, verantwoordelijkheid te ontkennen of de oorzaak aan een ander…