“Natuurlijk mogen we de goede en hardwerkende ambtenaren niet over een kam scheren met de rotte appels. Er zullen wel ambtenaren bij zijn die zich schuldig maken aan verspilling van de kostbare tijd en vaak hebben sommige ambtenaren onvoldoende in de gaten dat zij service aan het publiek op een goede en correcte wijze dienen te verlenen”, zegt Arthur Tjin A Tsoi van de NPS.
Tjin A Tsoi is van mening dat stukken om verschillende oorzaken blijven liggen. Hij noemt onder meer de weg en de procedures die de stukken moeten afleggen alvorens tot uitbetaling kan worden overgegaan.
Ook weet hij dat ambtenaren instructies krijgen om zaken te vertragen, vanwege het gebrek aan financiën.