Sinds de EBS dinsdagmiddag te kennen gaf dat buurten uitgeschakeld worden, is het nummer van de Call Center van het bedrijf constant bezet. Via dat nummer zal de samenleving geinformeerd worden over de stroomonderbrekingen. Hoelang deze situatie zal voortduren, heeft het bedrijf niet aangegeven. Duidelijk is dat de EBS niet in staat is het tekort dat sinds maandag is ontstaan, op te vangen.