Wat je ook doet, gedoe ontstaat altijd in de werkorganisatie. Hoe meer mensen erbij betrokken zijn, hoe hoger de golven van dat gedoe zullen opgaan. En daaraan zit niets verkeerds. Immers, waar personen op het werk vrij zijn in het geven van hun mening over de interne gang van zaken, zal openhartigheid het klimaat kenmerken. Waar de hiërarchische verhoudingen overheersen…